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Perguntas Frequentes

Abaixo você terá informações  sobre quais são as perguntas mais frequentes de nossos clientes.
1 Como Personalizar seu pedido?
Como tenho certeza que meu pedido vai ser feito?
Como efetuar pagamentos?
4 Como sei o valor do frete?
5 E o frete para empresas?
6 Vocês entregam para qualquer parte do pais?
7 O www.commaosdeseda é uma empresa séria?
8 Vocês entregam seus pedidos pessoalmente?
9 Vocês possuem loja fisica
10 Qual a localidade do Atellier commaosdeseda


Atenção: Encomendas e orçamentos
Pedimos o tempo minimo de 30 dias para pedidos do Rio de Janeiro.
Outras capitais tempo minimo de 40 dias dependendo de sua região.

1 Como personalizo meu pedido?
Você deve falar conosco pelo watssap 21 979356412, ou pelas  redes sociais , para conversamos de como você quer seu pedido, estamos sempre dispostos a realizar  o sonho de um linda festa.


2 Como tenho certeza que meu pedido vai ser feito

Todo o pedido commaosdeseda é acompanhado pelo cliente através das redes sociais ou email, para o cliente ter certeza de que seu pedido esta sendo feito e garantir seu investimento. Nosso trabalho é serio e prezamos pela qualidade de nosso trabalho e pela confiança de nosso ciente, pois queremos que ele volte a fazer negócios conosco.

3 Como é o sistema de pagamento do commaosdeseda

Trabalhos com dois sistema de pagamento:
1 Pagseguro onde dividimos em parcelas
2 Deposito bancario
1.1 Como fazer uma compra em nossa Loja de Artesanato e ou efetuar o pagamento de seu pedido:
Trabalhamos apenas sob encomenda mas, temos algumas peças em nosso estoque que pode ser comprada clicando em: 
Tanto o pagamento de pedidos personalizados, quanto de compras em nossa loja online, sendo este no cartão é efetuado da mesma maneira, olhe a baixo:


1.1.1- Logo após o clique abrirá um pequena tela para segurança de sua compra através do Site Pagseguro
1.1.2- Aparecerá o local para inserir seu email e ao lado terá os dados de sua compra. Clique em Avançar>>



1.1.3 - Apos gerar a tela, terá um local para ser colocado seus dados para o envio e geração do valor do frete que em nosso site é cobrado por taxa (cada produto dependendo do tamanho tem um valor de frete especifico a ele que pode ser de 15 a 40 R$
4- Escolha a opção de pagamento, como dados do cartão de creditos ou outros lançamento como boleto bancario, debito online ou deposito em contav você escolhe.


 1.1.4- Depois dessa pagina existe algumas outras opções as quais você pode aderir.


4 Como sei o valor do frete?
Para você saber o valor do frete basta dizer qual seria o pedido/quantidade, seu cep que calculamos o frete para você.
5 E o frete para empresas?
Tanto pessoas físicas quando jurídicas podem solicitar a cotação de sua entrega junto a uma transportadora se o pedido for "grandes pacotes" Se você tem uma empresa e deseja fazer negocio conosco, esse tipo de serviço tem o custa mais baixo que os correios.
6 Vocês entregam para qualquer parte do pais?
Sim! fazemos entregas de nossos pedido para qualquer local do pais desde que os serviços dos correios disponibilize o serviço para região.
7 O commaosdeseda é uma empresa séria?
Estamos a mais de 6 anos no mercado online, e nos consideramos uma empresa seria, pois procuramos sempre melhorar o relacionamento com nosso cliente com compromisso e responsabilidade.
8 Vocês entregam seus pedidos pessoalmente?
Não! Entregamos apenas através de serviços de entrega como motoboy, correios , transportadora ou o cliente pode fazer a retirada no local.  

9 Vocês possuem loja fisica?
Não possuímos loja física, possuímos apenas loja online. Trabalhamos em um Atellier na própria residencia, na qual o pedido pode ser retirado.

10 Qual a localidade de vocês?
Estamos localizados na Vila residencial da Cidade universitária, na Ilha do fundão, território anexado a UFRJ, ao lado do Parque tecnologico. (Mais informações fale conosco)

Aviso: Frete e entrega (A partir do dia 28/09/2015)
O blog Commaosdeseda trabalha apenas com frete dos serviços do correio e transportadora ou retirada no prédio. Não disponibilizamos mais encontros pessoais para entrega de pedidos. Fale conosco!
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Midian Ferreira

Olá! Me chamo Midian, sou administradora do Blog e Empresa de Artesanato Com mãos de seda MEI! Além de artesan e empresária sou Bióloga formada, Editora eletrônica de livros ebook e editora HTML. Amo tudo no mundo da Arte, da História, da Biologia, da linguagem eletrônica, da religiosidade, de jogos e tudo que me faz um Mundo melhor!

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